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혜택받기안녕하세요, 퍼핀입니다.
퍼핀은 보다 합리적인 콘텐츠 가치 산정과 서비스 운영을 위해 유료서비스 이용약관 제18조(구매대금의 부분환불) 규정을 개정합니다.
본 개정 사항은 아래 구분된 대상별 적용 시점에 따라 기존 보유 멤버십 및 신규 결제건 모두에 적용되오니 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
이번 개정은 '이용 기간' 중심에서 '실제 콘텐츠 이용량' 중심으로 환불 기준을 변경하는 것이 핵심입니다.
고객님의 최초 결제 시점에 따라 적용되는 기준이 다르므로 아래 표를 확인해 주시기 바랍니다.
| 구분 | 기존 결제자 | 신규 결제자 |
|---|---|---|
| 대상 기준 | 2026년 2월 9일까지 결제하여 이용 중인 회원 | 2026년 2월 10일부터 신규 결제한 회원 |
| 적용 시점 | 2026년 3월 11일까지 환불 시: 기존 정책 2026년 3월 12일부터 환불 시: 개정 정책(소급) |
결제 시점부터 즉시 개정 정책 적용 |
| 환불 방식 | 이용 기간 기반 (일할 계산) | 콘텐츠 이용량 기반 (건별 차감) |
| 공제 단가 | (결제액 ÷ 이용 기간 일수) | 콘텐츠 정상가(2,000원) 기준 |
| 조항 | 현행 (기존) | 개정 (안) |
|---|---|---|
| 제18조 ①항 (공제 기준) |
해지일까지의 이용료를 일할 계산한 금액을 공제합니다. | 고지된 ‘콘텐츠 표준 산정 가액(정상가)’을 기준으로 실제 이용량을 차감합니다. |
| 제18조 ①항 (이용량/단가) |
(항목 없음) | 가. 이용량: 모든 자녀의 ‘퀴즈 퀘스트’ 완료 횟수 합산 나. 단가: 상품 페이지 명시 정상가(2,000원) 적용 |
| 제18조 ⑧항 (환불 제한) |
(항목 없음) | (신설) 공제액이 결제액을 초과할 경우 환불금은 발생하지 않으며, 잔여 이용 기간 동안 서비스 이용은 유지됩니다. |