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개인정보 처리방침 개정 안내

2025.05.19

안녕하세요, 퍼핀입니다.
개인정보 처리방침이 다음과 같이 개정될 예정이오니 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

  1. 시행일 : 2025년 05월 19일

  2. 주요 변경 내용 : 행태정보 항목 추가, 담당자 정보 최신화, 최신 개인정보 처리방침 작성지침 반영

  3. 변경내용 상세

변경 전 변경 후

개인정보 처리방침

주식회사 레몬트리('https://lemontree.ai ', 이하 ‘회사’)는 「개인정보보호법」, 「전자금융거래법」, 「정보통신망법」 등 관련 법령에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

레몬트리 개인정보 처리방침

주식회사 레몬트리(이하 ‘회사’) 퍼핀 서비스(이하 ‘서비스’)는 「개인정보보호법」, 「전자금융거래법」, 「정보통신망법」 등 관련 법령에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (처리 목적과 항목)
① (생략)
② 회사는 퍼핀 서비스 (이하 “서비스”) 이용에 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하고 있습니다.
③ ~ ⑤ (생략)

1. 공통 및 일반
처리목적
(생략)
처리항목
이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소, CI(연계정보), DI(중복가입확인정보), 내/외국인 여부, 국적, 고객식별값

2. ~ 3. (생략)
4. 선불카드 이용
처리목적
퍼핀카드의 결제관리
처리항목
카드정보, 결제금액, 결제수단 등의 정보

5. ~ 6. (생략)

(추가)

제1조 (처리 목적과 항목)
① (현행과 같음)
② 회사는 서비스 이용에 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하고 있습니다.
③ ~ ⑤ (현행과 같음)

1. 공통 및 일반
처리목적
(현행과 같음)
처리항목
이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소, CI(연계정보), DI(중복가입확인정보), 내/외국인 여부, 국적, 고객식별값, 접속로그, 휴대폰 모델명, 휴대폰 고유ID, OS버전, 통신사, 푸쉬토큰

2. ~ 3. (현행과 같음)
4. 선불카드 이용
처리목적
퍼핀카드의 결제관리
처리항목
카드정보, 거래일시, 결제금액, 결제수단, 승인번호, 결제처

5. ~ 6. (현행과 같음)

7. 소득공제 서비스 신청 시
처리목적
국세청 연말정산 간소화 서비스 자료 제공, 증명서류 발급 및 소득공제 처리
처리항목
선불카드번호, 주민등록번호

제2조 (개인정보의 보유기간)
(생략)

1.회원 가입 및 관리
(생략)

2. 재화/서비스 제공
재화/서비스 공급 완료 및 요금결제/정산 완료시까지 (다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지)

  • 전자금융거래에 관한 기록: 5년

  • 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록: 5년

  • 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

3. 부정사용 방지를 위한 회사 내부 방침

  • 부정사용 기록: 10년 (CI, DI 정보가 활용될 수 있습니다.)

4. (생략)

제2조 (개인정보의 보유기간)
(현행과 같음)

1.회원 가입 및 관리
(현행과 같음)

2.재화/서비스 제공
재화/서비스 공급 완료 및 요금결제/정산 완료시까지 (다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지)

  • 전자금융거래에 관한 기록 : 5년(「전자금융거래법 시행령」 제12조제1항제1호)

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조제1항제2호)

  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조제1항제3호)

  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조제1항제4호)

  • 표시·광고에 관한 기록 : 6개월(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조제1항제1호)

3.고객확인 및 의심거래보고 등에 관한 기록

  • 실지명의 확인 및 보고대상 금융거래자료 송금인 및 수취인에 관한 정보 등 : 5년 (「특정금융거래정보의 보고 및 이용에 관한 법률」 제5조의4)

4. (현행과 같음)

제4조 (제3자 제공)
① ~ ⑤ (생략)
(추가)

제4조 (제3자 제공)
① ~ ⑤ (현행과 같음)
⑥ 회사는 다음과 같이 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

관련근거 제공받는 자 제공목적 제공항목
「개인정보 보호법」제17조제1항제2호, 제15조제1항제2호(법률에 특별한 규정), 「소득세법」제165조 국세청 연말정산 간소화를 위한 증명서류 발급 이름, 주민등록번호, 공제대상 내역
「개인정보 보호법」제18조제2항제2호(법률에 특별한 규정), 「형사소송법」제215조 관할 경찰청, 검찰청 압수·수색·검증 영장을 통한 요청 요청범위의 정보

제7조 (개인정보의 파기절차 및 파기방법)
① ~ ② (생략)

법령에 따라 보존하여야 하는 경우

보존하는 개인정보 항목과 기간 보존근거
전자금융거래에 관한 기록 : 5년 전자금융거래법 제22조
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 전자상거래법 제6조
계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년 전자상거래법 제6조
홈페이지 방문기록 : 3개월 통신비밀보호법 제15조의2
본인확인에 관한 기록 : 6개월 정보통신망법 제23조의3

회사 내부 방침에 따라 보존하여야 하는 경우

보존하는 개인정보 항목과 기간 보존근거
부정 이용 기록(부정가입, 규정 위반 기록, 비정상적인 서비스 이용 기록, 보이스피싱 조회/확인 등) : 10년 퍼핀 부정사용 방지

제7조 (개인정보의 파기절차 및 파기방법)
① ~ ② (현행과 같음)

※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 ‘제2조 (개인정보의 보유기간)‘ 항목에서 확인 가능합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

① 정기적인 자체 감사 실시

개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

② 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

③ 내부관리계획의 수립 및 시행

개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

④ 해킹 등에 대비한 기술적 대책회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

⑤ 개인정보의 암호화

이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

⑥접속기록의 보관 및 위변조 방지

개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 다만, 5만명 이상의 정보주체에 관하여 개인정보를 추가하거나, 고유식별정보 또는 민감정보를 처리하는 경우에는 2년이상 보관, 관리하고 있습니다. 또한, 접속기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

⑦개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

⑧ 문서보안을 위한 잠금장치 사용

개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

⑨ 비인가자에 대한 출입 통제

개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

① 관리적 조치 : 내부 관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 전담조직 운영

② 기술적 조치 : 개인정보처리시스템에 대한 등의 접근 권한의 관리, 접근통제시스템 설치 및 기타 관련 보호조치, 인터넷망 차단 조치, 개인정보의 암호화, 접속기록의 보관 및 점검, 보안프로그램 설치 및 갱신, 개인정보처리시스템의 취약점 점검 및 보완

③ 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제, 서류·보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관, 재해·재난에 대한 안전조치, 보조저장매체의 반출·입 통제

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부 관련 사항)

① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

1.쿠키의 사용 목적

이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

2.쿠키의 설치•운영 및 거부

웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

② 회사는 이용자의 모바일 앱 이용자의 광고 식별 값인 GAID(Google Advertising ID), IDFA(Identifier for Advertisers)를 수집할 수 있습니다.

1.광고식별자 사용 목적

마케팅 프로모션 시 사용자를 구분하고 사용자 기기를 구분함으로써 더 나은 환경의 광고를 제공하기 위함입니다.

2.거부방법

  • android :설정 > 구글 > 광고 > 광고 맞춤설정 선택 해제

  • iOS : 설정 > 개인정보보호 > 광고 > 광고추적 제한

③ 쿠키 저장이나 광고식별자 수집을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부 관련 사항)

① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

1.쿠키의 사용 목적

이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

2.쿠키의 설치•운영 및 거부

웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

② 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

(삭제)

(신설)

제10조 (행태정보의 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항)

회사는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 온라인 행태정보를 수집·이용 하고 있습니다.

행태정보란, 웹 사이트 방문 이력, 앱 사용 이력, 구매 및 검색 이력 등 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인상의 이용자 활동정보를 말합니다.

① 행태정보 수집 항목

  • 웹/앱 서비스 방문 기록, 검색·클릭 등 사용기록

회사는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 비식별화 처리된 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력·병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.

② 행태정보 수집 방법

구글(Google)에서 제공하는 웹로그 분석 도구인 구글 애널리틱스(Google analytics) 방문 페이지 등의 정보를 수집

웹사이트 및 앱 내에서 행해지는 고객의 주요 행동에 대한 로그 수집

이용자 개인을 식별할 수 없도록 비식별화 처리된 익명의 사용자 정보를 이용

③ 행태정보 수집 목적

  • 고객분석 등 이용자 분석, 이용자 행태정보 기반 맞춤형 서비스 및 광고 제공

④ 보유·이용기간 및 이후 정보처리 방법

  • 구글 애널리틱스(Google analytics): 이벤트데이터(2개월), 사용자데이터(14개월)

회사는 만 14세 미만임을 알고 있는 아동이나 만14세 미만의 아동을 주 이용자로 하는 온라인 서비스로부터 맞춤형 광고 목적의 행태정보를 수집하지 않고, 만 14세 미만임을 알고 있는 아동에게는 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.

정보주체는 웹브라우저의 쿠키 설정 변경 및 부가기능 설치 등을 통해 온라인 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단·허용할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용에 영향을 미칠 수 있습니다.

※ 행태 정보 수집 차단에 대한 안내

정보주체는 웹브라우저의 쿠키 설정 변경 및 부가기능 설치 등을 통해 온라인 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단·허용할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용에 영향을 미칠 수 있습니다.

  • [Internet Explorer] 웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정

  • [Chrome] 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 화면 하단의 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키

  • 구글 애널리틱스 차단 브라우저 부가기능의 설치(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)

  • [스마트폰] 안드로이드폰 : ① 구글설정 → ② 광고 → ③ 광고 맞춤설정 선택 또는 해제

10조 (개인정보 보호책임자에 관한 사항)

① (생략)

▶ 개인정보 보호책임자

  • 성명 : 강대명

  • 직책 : CISO

  • 연락처 : 031-726-9990, privacy@lemontree.ai,

※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

② (생략)

11조 (개인정보 보호책임자에 관한 사항)

① (현행과 같음)

▶ 개인정보 보호책임자

  • 성명 : 이정수

  • 직책 : 보안팀장

  • 연락처 : 031-726-9990, privacy@lemontree.ai

② (현행과 같음)

11조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)

(생략)

▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서

  • 부서명 : 보안팀

  • 담당자 : 이정수

  • 연락처 : 031-726-9990, privacy@lemontree.ai

12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)

(현행과 같음)

▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서

  • 부서명 : 보안팀

  • 연락처 : 031-726-9990, privacy@lemontree.ai

12조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

(생략)

13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

(현행과 같음)

13조(시행일)

이 <개인정보 처리방침>은 2024. 12. 18. 부터 적용됩니다

14조(시행일)

이 <개인정보 처리방침>은 2025. 05. 19. 부터 적용됩니다

14조(개인정보 처리방침의 변경)

이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

15조(개인정보 처리방침의 변경)

이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

※ 개인정보 처리방침 변경 내용에 동의하지 않는 경우, 변경 내용이 게시 되거나 통지된 후부터 변경되는 개인정보 처리방침의 시행일 전의 영업 일까지 회원 탈퇴를 할 수 있으며, 의사표시를 하지 않은 경우에는 변경에 동의한 것으로 봅니다.